Zarządzanie Nieruchomościami Premium
Przejmujemy pełną opiekę nad zmodernizowanymi biurowcami. Dbamy o relacje z najemcami, serwis techniczny i czystość. Nasz zespół reaguje na zgłoszenia w ciągu 3.2 godziny. Nie jesteśmy masowym operatorem – zajmujemy się tylko 12 wybranymi obiektami w Krakowie. Dzięki temu każdy właściciel ma z nami bezpośredni kontakt. Pilnujemy terminowych płatności i wysokiego standardu części wspólnych. Twoim jedynym zadaniem jest sprawdzanie raportów finansowych.
Jak pilnujemy Twojego zysku z każdego metra
Zajmujemy się tylko 12 budynkami w Krakowie, bo chcemy znać każdy bezpiecznik i każdą usterkę przed najemcą. Od 2016 roku Fazelgayrimenkul stawia na konkrety na stole, a nie na puste obietnice. W naszych obiektach średni czas reakcji na zgłoszenie techniczne to dokładnie 3.2 godziny. Nie mamy infolinii, gdzie czekasz 20 minut na połączenie. Masz bezpośredni numer do administratora, który opiekuje się Twoim biurowcem i zna Twoich najemców z imienia. To buduje relacje, dzięki którym umowy są przedłużane bez zbędnych negocjacji.
Standard BREEAM w praktyce to dla nas codzienne oszczędności, a nie tylko certyfikat na ścianie. W lipcu 2024 roku wdrożyliśmy nowy system monitoringu mediów w 5 naszych budynkach przy ul. Wielickiej i Armii Krajowej. Efekt? Niższe rachunki za prąd o średnio 19.3% w skali kwartału. Pilnujemy, aby fasady solarne i inteligentne sieci działały bez przerw. Jeśli system wykryje skok zużycia wody o 2:14 w nocy, nasz serwis jest na miejscu w 45 minut, żeby zapobiec zalaniu i kosztownym remontom.
Dbamy o to, by 78 aktywnych najemców, których obecnie obsługujemy, czuło, że płacą za realną jakość. Nie pozwalamy na brudne okna czy niedziałające windy przez tydzień. Nasz harmonogram jest sztywny i przestrzegany co do minuty. Oto co robimy w każdym tygodniu:
- Szczegółowy przegląd oświetlenia i czystości w lobby w każdy wtorek przed 8:00 rano.
- Kontrola parametrów centrali wentylacyjnej, co pozwala utrzymać 21.5 stopnia Celsjusza przy najniższym możliwym koszcie energii.
- Weryfikacja terminowości opłat – w zeszłym roku skuteczność windykacji polubownej wyniosła u nas 97.4%.
- Raportowanie finansowe dostarczane właścicielowi do 10. dnia każdego miesiąca bez wyjątków.
Szczerze mówiąc, nie jesteśmy najtańszą firmą zarządzającą w Małopolsce. Jeśli szukasz kogoś, kto tylko wystawia faktury i rzadko bywa na obiekcie, to nie my. Fazelgayrimenkul wchodzi głęboko w technologię budynku. Przykładowo, w jednym z biurowców przy Rondzie Mogilskim wykryliśmy błąd w ustawieniach klimatyzacji, który generował 2 450 zł nadmiarowych kosztów miesięcznie. Naprawiliśmy to w ramach standardowej opłaty. Zysk z każdego metra bierze się właśnie z takich detali, których inni nie zauważają.
Nasza ekipa sprzątająca i techniczna to ludzie, którzy pracują z nami od minimum 4 lat. Nie zmieniamy podwykonawców co miesiąc, bo stabilność to klucz do zaufania najemców. W 2023 roku przedłużyliśmy 14 umów najmu, zanim dotychczasowe kontrakty dobiegły końca. To oznacza dla Ciebie brak pustostanów i ciągłość przychodów. Wszystkie koszty serwisowe są u nas przejrzyste – każdą fakturę od podwykonawców możesz sprawdzić w naszym panelu w dowolnej chwili. By uniknąć niespodzianek, planujemy remonty z wyprzedzeniem 12-miesięcznym.